Datenschutzrichtlinie

ZoelioDental verpflichtet sich, Ihre Privatsphäre zu schützen. In dieser Datenschutzrichtlinie wird erläutert, wie wir Ihre Daten bei der Nutzung unserer cloudbasierten Verwaltungsplattform für Zahnarztpraxen erfassen, verwenden, offenlegen und schützen. Wir halten uns an HIPAA (Health Insurance Portability and Accountability Act), DSGVO (General Data Protection Regulation), CCPA (California Consumer Privacy Act) und landesspezifische Datenschutzgesetze im Gesundheitswesen.

Wir erfassen Praxisinformationen (Name, Adresse, Telefonnummer, Rechnung), professionelle Benutzerinformationen (Anmeldeinformationen, Anmeldedaten, Aktivitätsprotokolle), Patienteninformationen (demografische Daten, Krankengeschichte, Behandlungspläne, Rezepte, Bildgebung, Versicherung), technische Informationen (Browser, IP-Adresse, Geräteinformationen) und Kommunikationsaufzeichnungen (E-Mails, Chat, Support-Tickets).

Wir verwenden Informationen, um Servicefunktionen bereitzustellen, die Einhaltung von Gesundheitsvorschriften sicherzustellen, die Servicefunktionalität zu verbessern, Untersuchungen zu anonymisierten Daten durchzuführen, Konten und Abrechnungen zu verwalten, Serviceaktualisierungen zu senden und Abonnements zu verwalten. Ohne Ihre Einwilligung verwenden wir keine Daten für Marketingzwecke.

Wir verkaufen KEINE Patientendaten. Wir geben Informationen nur an Dienstleister im Rahmen von Datenverarbeitungsverträgen, Versicherungsgesellschaften für Ansprüche (mit Genehmigung), Apothekenpartner für Rezepte und Justizbehörden weiter, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist. Wir gestatten Datenbrokern keinen Zugriff auf Patientenakten.

Aktive Kontodaten bleiben erhalten, solange Ihr Konto aktiv ist. Patientenakten werden gemäß den Aufbewahrungspflichten für Gesundheitsakten aufbewahrt (in der Regel mindestens 6 Jahre). Finanzunterlagen werden aus Gründen der Steuerkonformität 7 Jahre lang aufbewahrt. Nach der Kündigung werden die Patientendaten für die gesetzliche Dauer aufbewahrt und anschließend sicher gelöscht. Audit-Protokolle werden 1 Jahr lang aufbewahrt.

Sie haben folgende Rechte: Zugriff auf Ihre Daten im tragbaren Format (30 Tage), Berichtigung unrichtiger Daten, Anforderung der Löschung (vorbehaltlich Aufbewahrungspflichten), Einschränkung der Verarbeitung, Erhalt der Datenübertragbarkeit, Widerspruch gegen Marketingmitteilungen und Vermeidung automatisierter Entscheidungsfindung. Senden Sie Anfragen mit Identitätsprüfung an Privacy@zoelliodental.com.

Wir verwenden unbedingt erforderliche Cookies (für die Funktionalität erforderlich), Analyse-Cookies (Nutzung verstehen) und optionale Marketing-Cookies (Zustimmung erforderlich). Sie können nicht unbedingt erforderliche Cookies in den Browsereinstellungen deaktivieren. Wir verwenden Google Analytics nur für anonymisierte aggregierte Messwerte.

Wir implementieren AES-256-Verschlüsselung im Ruhezustand, TLS 1.3 bei der Übertragung, rollenbasierte Zugriffskontrollen, Multi-Faktor-Authentifizierung, regelmäßige Sicherheitsbewertungen, SOC 2 Typ II-Konformität, Einbruchserkennung und automatische Backup-Tests. Sie sind für die Vertraulichkeit des Passworts und die Meldung verdächtiger Aktivitäten verantwortlich.

Die Daten werden hauptsächlich in US-Rechenzentren mit optionaler EU-Datenresidenz zur Einhaltung der DSGVO gespeichert. Für DSGVO-regulierte Datenübermittlungen stützen wir uns auf Standardvertragsklauseln. Wir überprüfen regelmäßig die Transfermechanismen und regulatorischen Anforderungen.

Bei Fragen zum Datenschutz: Datenschutzabteilung von ZoelioDental, Privacy@zoelliodental.com. Antwortzeit: 30 Tage für verifizierte Anfragen. Bei Anfragen zur DSGVO (EU-Nutzer) wenden Sie sich bitte an Ihren Datenschutzbeauftragten. Für CCPA-bezogene Anfragen (Benutzer aus Kalifornien) verwenden Sie bitte das oben stehende Kontaktformular.